敬語 電話 その④
2022年11月30日
「恐れ入りますが、もう一度会社名を教えていただけますか?」
「〇〇でございますね。少々お待ちください」
不在であれば、「〇〇はあいにく席を外しております」
伝言を承った場合は、「~の件を〇〇に申し伝えます」
メモの用意
② 「お待たせ致しました」
5鈴以上は「大変お待たせ致しました」
「おはようございます。」 (朝10時まで)
② 会社名、所属、名前を名乗る
3.・「○○の□□様でいらっしゃいますね」
「失礼ですが(恐れ入りますが)どちら様でいらっしゃいますでしょうか」
「いつもお世話になっております」
6. 用件をメモし復唱する・要点を必ず復唱し、先方に確認する
・「確認させて頂きます」「復唱させて頂きます」
・「私は○○と申します。確かに承りました」
・伝言を頼まれたと時
「私、□□課の○○と申します。確かにご伝言を承りました」
8. 挨拶をする 「よろしくお願い致します」
「ありがとうございました。失礼いたします」
「〇〇でございますね。少々お待ちください」
不在であれば、「〇〇はあいにく席を外しております」
伝言を承った場合は、「~の件を〇〇に申し伝えます」
メモの用意
② 「お待たせ致しました」
5鈴以上は「大変お待たせ致しました」
「おはようございます。」 (朝10時まで)
② 会社名、所属、名前を名乗る
3.・「○○の□□様でいらっしゃいますね」
「失礼ですが(恐れ入りますが)どちら様でいらっしゃいますでしょうか」
「いつもお世話になっております」
6. 用件をメモし復唱する・要点を必ず復唱し、先方に確認する
・「確認させて頂きます」「復唱させて頂きます」
・「私は○○と申します。確かに承りました」
・伝言を頼まれたと時
「私、□□課の○○と申します。確かにご伝言を承りました」
8. 挨拶をする 「よろしくお願い致します」
「ありがとうございました。失礼いたします」
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